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患者さんの思いと心に残った言葉

臨床検査技師・睡眠健康指導士をしています【との菌】です。入院患者さんの悩みやその時の思いを綴っていきます。良かったら読んでくださいね。

ずっと待ってるんやけど…

おはようございます。

との菌です。(*^_^*)

いつもありがとうございます…

臨床検査技師として業務する毎日…

昨日は1F生理機能検査を担当していました

待ってる患者さんからのクレーム…

【ずっと待ってるんやけど】

病院では 前もって検査予約をとり その時間に合わせて 順番通りに検査をすすめています

予約は予約…

その合間に 至急で筯筯の検査をお願いします と医師から連絡が入る

担当するスタッフは 予約時間が遅れないように 頑張って検査をすすめています

しかし…人(患者さん)の体の状態を評価するのは なかなか時間もかかり大変なものです

待ってる患者さんからのクレーム…

【さっきからずっと待ってるんやけど…】

【検査してるんですか?】

【みんなで休憩してるんじゃないんですか?】

など 検査の受付にくる人も多い

待ってる患者さんにしたら 【5分でも長いんだろうな…】

病院にいてる時間というのは…

筯受付

筯待ち

筯検査

筯結果待ち

筯診察

筯会計待ち

筯会計

筯薬局で薬をもらう

これのどこかで時間がかかると

【半日仕事】とか

【1日仕事】とか言われる

検査の進捗画面をみながら…

あと筯人待っておられます

筯分くらいの待ち時間です

との情報は最低限お伝えするようにしています

しんどい時の【待ち】って本当に大変ですよね

もう少しお待ちください…

時間に追われた業務こそ 丁寧に 速やかにすすめないといけない と感じるエピソードでした